Política de Privacidade

Última atualização: 08 de setembro de 2026

A A2G MARTINS REPRESENTANTES COMERCIAIS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 66.133.607/0001-58, com sede na Rua Visconde de Pirajá, nº 414, Sala 718, Ipanema, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22410-905, doravante denominada “A2G”, “Lojista”, “nós” ou “nosso”, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos Dados Pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários.

Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo explicar de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos Dados Pessoais durante a utilização do site a2gmartins.com.br, da loja virtual e de outros sites, páginas, formulários, aplicações ou ambientes digitais oficialmente operados pela A2G, doravante denominados, em conjunto, “Loja”.

Esta Política também apresenta os direitos que você pode exercer em relação aos seus Dados Pessoais, especialmente aqueles previstos na Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Ao acessar a Loja, realizar uma compra, preencher formulários, entrar em contato conosco ou fornecer Dados Pessoais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

Nem todo tratamento de Dados Pessoais realizado pela A2G depende de consentimento. Conforme a finalidade e as circunstâncias, poderão ser utilizadas outras bases legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos e prevenção à fraude.

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

Para os tratamentos de Dados Pessoais em que determinar as respectivas finalidades e meios, a responsável é:

A2G MARTINS REPRESENTANTES COMERCIAIS LTDA
CNPJ: 66.133.607/0001-58
Endereço: Rua Visconde de Pirajá, nº 414, Sala 718, Ipanema, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22410-905
Site: a2gmartins.com.br
E-mail: [email protected]

2. DEFINIÇÕES

Para fins desta Política:

Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, endereço IP e outras informações que permitam sua identificação.

Dados Pessoais Sensíveis: dados relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados a uma pessoa natural.

Titular: pessoa natural a quem os Dados Pessoais se referem.

Tratamento: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Cookies: pequenos arquivos ou identificadores utilizados para armazenar ou recuperar informações relacionadas à navegação e utilização de ambientes digitais.

LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

3. DADOS PESSOAIS QUE PODEMOS COLETAR

A navegação em determinadas áreas da Loja poderá ocorrer sem a necessidade de cadastro. Entretanto, para utilizar algumas funcionalidades, entrar em contato conosco ou realizar compras, poderá ser necessário fornecer Dados Pessoais.

Dependendo da interação realizada, poderemos tratar informações como:

• nome e sobrenome;

• CPF e outros dados necessários à identificação;

• data de nascimento ou informação relacionada à idade, quando necessária;

• telefone;

• endereço de e-mail;

• endereço de cobrança e/ou entrega;

• CEP, cidade e Estado;

• informações necessárias para emissão de documentos fiscais;

• informações relacionadas aos produtos adquiridos;

• histórico de pedidos;

• informações relacionadas à entrega;

• comunicações realizadas com nosso atendimento;

• dúvidas, reclamações, sugestões e solicitações enviadas à A2G;

• endereço IP;

• informações sobre navegador, dispositivo e sistema operacional;

• data e horário de acesso;

• páginas visitadas;

• interações realizadas na Loja;

• origem do acesso;

• cookies e outros identificadores digitais;

• informações relacionadas à segurança da transação e prevenção à fraude.

Informações de pagamento poderão ser tratadas diretamente pelos respectivos intermediadores, instituições financeiras, adquirentes ou provedores de pagamento utilizados na operação da Loja.

A A2G não pretende coletar Dados Pessoais Sensíveis que não sejam necessários às suas atividades.

4. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

Os Dados Pessoais poderão ser utilizados para:

• permitir a realização de compras na Loja;

• criar e administrar cadastros, quando aplicável;

• processar pedidos;

• confirmar transações;

• processar pagamentos por meio dos respectivos fornecedores;

• realizar análises relacionadas à prevenção de fraudes;

• emitir notas fiscais e demais documentos necessários;

• preparar, despachar, transportar e entregar pedidos;

• entrar em contato sobre compras e entregas;

• responder dúvidas, solicitações, reclamações ou sugestões;

• prestar atendimento e suporte;

• cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias;

• prevenir e investigar fraudes e atividades ilícitas;

• proteger a segurança da Loja e de seus usuários;

• exercer e defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

• analisar o desempenho e utilização da Loja;

• corrigir erros e aprimorar funcionalidades;

• compreender preferências e interesses dos usuários;

• personalizar a experiência de navegação;

• medir o desempenho de campanhas;

• realizar atividades de publicidade e marketing, quando permitidas;

• enviar informações sobre produtos, lançamentos, promoções, novidades e ofertas, quando aplicável;

• cumprir determinações judiciais, administrativas ou de autoridades competentes;

• proteger direitos, privacidade e segurança da A2G, de seus clientes e de terceiros.

O tratamento será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis previstas na LGPD.

5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

Dependendo da finalidade, a A2G poderá realizar o tratamento de Dados Pessoais com fundamento, entre outros, em:

Execução de contrato ou procedimentos preliminares: por exemplo, para processar uma compra e providenciar sua entrega.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: por exemplo, para emissão e armazenamento de documentos fiscais.

Legítimo interesse: quando necessário para apoiar determinadas atividades legítimas da empresa, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

Exercício regular de direitos: para proteção e defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Proteção do crédito e prevenção à fraude: quando aplicável às transações realizadas.

Consentimento: quando a legislação exigir ou quando essa for a base legal adequada para determinada finalidade.

Quando o tratamento estiver fundamentado em consentimento, você poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável.

6. VENDA DE BEBIDAS ALCOÓLICAS E MAIORES DE 18 ANOS

A A2G comercializa produtos que podem conter bebidas alcoólicas.

A venda e o fornecimento de bebidas alcoólicas são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais, observada a legislação aplicável.

A A2G NÃO VENDE BEBIDAS ALCOÓLICAS PARA MENORES DE 18 ANOS.

Ao realizar uma compra de bebida alcoólica, o cliente declara possuir idade igual ou superior a 18 anos.

Poderão ser adotadas medidas adicionais para verificação de idade quando necessárias, inclusive durante o processo de compra ou entrega.

Menores de 18 anos não devem fornecer Dados Pessoais com a finalidade de adquirir bebidas alcoólicas por meio da Loja.

7. NÃO FORNECIMENTO DE DADOS PESSOAIS

Você não é obrigado a fornecer todos os Dados Pessoais eventualmente solicitados.

Entretanto, algumas informações são necessárias para o funcionamento de determinados serviços.

Caso você não forneça dados indispensáveis, poderemos ficar impossibilitados, por exemplo, de:

• processar uma compra;

• emitir documentos fiscais;

• processar ou confirmar pagamentos;

• realizar a entrega;

• prestar determinados atendimentos;

• cumprir obrigações legais;

• disponibilizar determinadas funcionalidades da Loja.

8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A A2G poderá compartilhar Dados Pessoais com terceiros quando isso for necessário para funcionamento da Loja, execução de uma compra, prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.

Dependendo da operação, isso poderá incluir:

• plataforma de comércio eletrônico;

• empresas responsáveis pela infraestrutura tecnológica da Loja;

• intermediadores e processadores de pagamento;

• instituições financeiras;

• empresas responsáveis pela prevenção e análise de fraudes;

• transportadoras;

• operadores logísticos;

• empresas responsáveis pela entrega dos produtos;

• fornecedores de tecnologia e hospedagem;

• plataformas de atendimento;

• serviços de e-mail e comunicação;

• prestadores de serviços de marketing e publicidade;

• plataformas de análise de desempenho e tráfego;

• contadores, advogados, auditores e consultores;

• autoridades públicas, administrativas, regulatórias ou judiciais, quando necessário.

A Loja utiliza infraestrutura e serviços tecnológicos fornecidos pela Nuvemshop, que poderá tratar Dados Pessoais necessários à prestação de seus serviços conforme as condições e políticas aplicáveis.

Outros fornecedores poderão atuar como controladores independentes ou operadores de Dados Pessoais, conforme a natureza da atividade realizada.

A A2G não comercializa bases de Dados Pessoais de seus clientes para terceiros.

9. PAGAMENTOS E PREVENÇÃO À FRAUDE

Os pagamentos realizados na Loja poderão ser processados por empresas especializadas.

Dependendo do meio de pagamento escolhido, determinadas informações poderão ser fornecidas diretamente ao respectivo intermediador ou instituição financeira.

Essas empresas poderão realizar tratamentos necessários à:

• autorização da transação;

• processamento do pagamento;

• prevenção à fraude;

• análise de risco;

• estorno;

• contestação;

• cumprimento de obrigações legais.

A A2G recomenda que o usuário também consulte as políticas de privacidade dos respectivos provedores de pagamento utilizados durante a compra.

10. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

A Loja poderá utilizar cookies, pixels, tags, identificadores e tecnologias semelhantes.

Essas tecnologias podem ser utilizadas para:

• permitir o funcionamento adequado da Loja;

• manter sessões de navegação;

• preservar itens adicionados ao carrinho;

• memorizar determinadas preferências;

• compreender como os visitantes utilizam o site;

• analisar tráfego;

• identificar problemas;

• melhorar desempenho e funcionalidades;

• prevenir fraudes;

• medir resultados de campanhas;

• personalizar conteúdos;

• apresentar publicidade mais relevante, quando aplicável.

Os cookies poderão ser classificados como:

Cookies necessários: essenciais para o funcionamento e segurança da Loja.

Cookies funcionais: utilizados para lembrar determinadas preferências e melhorar funcionalidades.

Cookies de desempenho e análise: ajudam a compreender como a Loja é utilizada e permitem aprimorar a experiência.

Cookies de publicidade e marketing: podem ser utilizados para medir campanhas, compreender interesses e apresentar publicidade relevante.

11. GERENCIAMENTO DE COOKIES

Você poderá gerenciar, bloquear ou excluir cookies por meio das configurações do seu navegador e, quando disponível, por meio das ferramentas de gerenciamento de consentimento oferecidas pela Loja.

Navegadores como Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Opera possuem configurações próprias para controle de cookies.

A desativação de determinados cookies, especialmente aqueles essenciais, poderá afetar o funcionamento de recursos da Loja, como carrinho, autenticação, preferências ou finalização de pedidos.

12. PUBLICIDADE, ANALYTICS E TECNOLOGIAS DE TERCEIROS

Dependendo das ferramentas efetivamente habilitadas pela A2G, a Loja poderá utilizar serviços de análise, publicidade, medição de conversões e remarketing fornecidos por terceiros.

Isso poderá incluir ferramentas disponibilizadas por empresas como Google e Meta, entre outros fornecedores.

Essas tecnologias poderão coletar informações relacionadas à navegação e interação com a Loja para medir desempenho, gerar estatísticas, compreender resultados de campanhas e, quando aplicável, personalizar publicidade.

Esses terceiros possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade, que recomendamos consultar diretamente nos respectivos serviços.

13. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela A2G poderão armazenar ou processar Dados Pessoais fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de Dados Pessoais, deverão ser observados os requisitos previstos na LGPD e demais regulamentações aplicáveis.

A A2G busca utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção das informações.

14. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os Dados Pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta e tratamento.

Algumas informações poderão ser conservadas por períodos adicionais quando necessário para:

• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

• obrigações fiscais e contábeis;

• atendimento à legislação consumerista;

• prevenção à fraude;

• exercício regular de direitos;

• defesa em processos;

• atendimento a ordens de autoridades competentes.

Após o término da necessidade de tratamento, os Dados Pessoais poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

15. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

A A2G busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais contra situações como:

• acessos não autorizados;

• destruição;

• perda;

• alteração;

• comunicação;

• divulgação indevida;

• tratamento inadequado ou ilícito.

Também buscamos trabalhar com fornecedores que adotem práticas de segurança compatíveis com os serviços prestados.

Apesar dessas medidas, nenhum sistema, ambiente digital, método de transmissão ou armazenamento eletrônico pode ser considerado absolutamente seguro.

Caso você tenha motivos para acreditar que seus Dados Pessoais ou sua interação com a Loja tenham sido comprometidos, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected].

16. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS

Nos termos da LGPD e observados os requisitos legais aplicáveis, o titular poderá solicitar:

1. confirmação da existência de tratamento de Dados Pessoais;

2. acesso aos Dados Pessoais;

3. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

4. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

5. portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis e os segredos comercial e industrial;

6. eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável e ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

7. informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve uso compartilhado dos dados;

8. informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;

9. revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento;

10. outros direitos previstos na legislação aplicável.

Quando cabível, também poderão ser formuladas solicitações relacionadas a decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem os interesses do titular, nos termos da LGPD.

17. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para exercer seus direitos relacionados à proteção de Dados Pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato através de:

E-mail: [email protected]

Para garantir a segurança e impedir que Dados Pessoais sejam fornecidos indevidamente a terceiros, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante.

Recomendamos que a solicitação contenha:

• nome completo;

• e-mail utilizado na Loja;

• descrição objetiva da solicitação.

Nunca envie senhas ou dados bancários completos por e-mail.

Determinadas solicitações poderão não ser atendidas imediatamente ou integralmente quando a manutenção dos dados for necessária para cumprimento de obrigação legal ou outra hipótese autorizada pela legislação.

18. COMUNICAÇÕES E MARKETING

Quando permitido pela legislação e de acordo com a base legal aplicável, a A2G poderá enviar comunicações sobre:

• produtos;

• lançamentos;

• promoções;

• ofertas;

• campanhas;

• eventos;

• novidades;

• conteúdos relacionados à A2G e às marcas por ela comercializadas.

Quando aplicável, você poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais.

A solicitação de cancelamento de marketing não impede o envio de comunicações essenciais relacionadas a uma relação contratual ou compra, como:

• confirmação de pedido;

• confirmação de pagamento;

• nota fiscal;

• informações de entrega;

• alterações relacionadas ao pedido;

• atendimento solicitado pelo próprio cliente;

• comunicações legais ou de segurança.

19. LINKS PARA SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS

A Loja poderá disponibilizar links ou integrações com sites, redes sociais, aplicativos e serviços pertencentes a terceiros.

Ao acessar esses ambientes, você poderá estar sujeito às políticas e práticas de privacidade dos respectivos terceiros.

A A2G não controla as práticas independentes de tratamento realizadas por essas organizações.

Recomendamos que você leia a Política de Privacidade do serviço externo antes de fornecer Dados Pessoais.

20. REDES SOCIAIS

A A2G e as marcas comercializadas pela empresa poderão manter perfis e páginas em redes sociais.

Ao interagir com esses ambientes, determinados Dados Pessoais também poderão ser tratados pela respectiva plataforma de rede social, de acordo com seus próprios termos e políticas.

Comentários, marcações, mensagens ou outros conteúdos enviados pelo próprio usuário através dessas plataformas também poderão ser tratados para atendimento e relacionamento com o público.

21. ALTERAÇÕES SOCIETÁRIAS E TRANSFERÊNCIA DO NEGÓCIO

Caso ocorra reorganização societária, incorporação, fusão, aquisição, venda, transferência de ativos ou outra operação empresarial, determinados Dados Pessoais poderão integrar os ativos ou operações transferidos, observada a legislação aplicável.

A proteção dos Dados Pessoais deverá continuar sendo considerada no contexto da respectiva operação.

22. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política poderá ser alterada periodicamente para refletir mudanças:

• na operação da A2G;

• nos serviços oferecidos;

• nas tecnologias utilizadas;

• nos fornecedores contratados;

• nas práticas de tratamento de Dados Pessoais;

• na legislação ou regulamentação aplicável.

Quando houver atualização, a nova versão será disponibilizada na Loja com a respectiva data de revisão.

Em caso de alterações relevantes, poderemos utilizar os canais disponíveis para informar os usuários, quando apropriado.

Recomendamos consultar periodicamente esta página.

23. CONTATO E PRIVACIDADE

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados ao tratamento de Dados Pessoais:

A2G MARTINS REPRESENTANTES COMERCIAIS LTDA
CNPJ: 66.133.607/0001-58
Endereço: Rua Visconde de Pirajá, nº 414, Sala 718, Ipanema, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22410-905
Site: a2gmartins.com.br
E-mail: [email protected]

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável e poderão exigir confirmação da identidade do titular para proteção de seus Dados Pessoais.

A2G MARTINS REPRESENTANTES COMERCIAIS LTDA
CNPJ 66.133.607/0001-58
a2gmartins.com.br
Última atualização: 08 de setembro de 2026